1.2万个便民服务点一键直达!重庆人社便民服务电子地图上线
今(15)日,来自市人力社保局的消息,为进一步提升人社服务便利化水平,该局通过加快建设城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“15+5”人社便民服务圈、迭代升级“智慧人社”系统功能等举措,并于本月正式上线人社便民服务电子地图,归集全市约1.2万个便民服务点,市民可一键导航前往就近服务点。
智能导航“就近办”
人社便民服务电子地图本月上线
市人力社保局持续推动高频服务事项下沉基层,并积极探索“社银”“社邮”“社医”合作,在此基础上,于本月正式上线人社便民服务电子地图。
该地图归集全市约1.2万个便民服务点,包括市、区县人社经办机构和政务服务中心,镇街、村社便民服务中心和各类合作代办点,按照统一格式录入各点位外观图片、经办地址、服务事项、工作时间、联系方式等信息,确保群众办事找对门。
根据网点分布和服务事项,市人力社保局在电子地图上开发了“分类查询”功能,方便群众根据所在区域和办理事项查找办事地点;开发了“模糊查询”功能,方便记不清服务点名称的群众精准定位。根据位置,一键导航规划最佳出行路线,也可点击网点办理,跳转人社服务网办平台进行自助办理。
此外,电子地图还建立了信息采集和日常维护机制,及时更新服务点情况,不断丰富电子地图的内容信息,为群众随时随地查找服务点信息、就近办理业务提供清晰指引。
数据跑路“网上办”
重庆人社已开通线上服务事项206项
“直接在手机上就把社保参保证明给办好了,省去了跑一趟的时间。”近日,准备申请公租房的王先生通过“重庆人社”App,在线办理了社保参保证明。
近年来,市人力社保局持续强化数字化改革,提速打造“智慧人社”,全面打通包括但不限于“渝快办”平台事项管理中心的系统壁垒,做到统一规划、数据同源、标准统一、更新及时,全力推进经办服务“一网通办”,目前已开通线上服务事项206项。
在“一网通办”的基础上,市人力社保局还推出失业保险稳岗返还、培训补贴等7项政策“免申即享”,推出灵活就业、企业职工退休、员工录用等12项“一件事一次办”,进一步优化办事流程、精简办事环节、缩短办结时限。
下一步,市人力社保局将继续聚焦群众实际需求,做实调查研究功课,延伸基层服务事项清单,拓宽人社服务便民渠道,丰富人社数字化应用场景,深入推进免申即享、无感智办、一件事一次办,为企业群众提供更智能、更便捷、更高效的人社服务。
编辑:夏洪玲
责编:孔令强
审核:张松涛
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